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Premiada una tesis de la UCAM que analiza el fenómeno de los ‘trolls’ en Internet

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Marta Pérez Escolar, doctora en Ciencias de la Comunicación por la UCAM, ha recibido este lunes el premio a la mejor investigación universitaria en el ámbito de transparencia otorgado por la Comunidad Autónoma de la Región de Murcia, CARM. Pérez Escolar ha realizado una investigación sobre el fenómeno de los ‘trolls’ en Internet y concluye que el ciberactivismo todavía no puede considerarse un modelo de participación política ciudadana arraigado.

“La mayoría de ciudadanos no saben cómo participar o cómo utilizar la plataforma y Change.org tampoco ofrece herramientas para informar o motivar la participación” afirma la investigadora.

Tras analizar más de 44.000 peticiones en la plataforma Change.org, los resultados de la investigación han demostrado que existen usuarios ‘trolls’ que “pervierten las dinámicas ciberactivistas y que restan credibilidad a las verdaderas acciones de  participación ciudadana. Además, también se comprobó que las mareas del cambio, que tanta resonancia tuvieron en el ámbito offline, apenas tienen eco en el escenario digital de Change.org” destaca la doctora por la Universidad Católica de Murcia.

En contraposición se explica en el estudio que tal y como se pudo observar en el focus group realizado para el mismo, “existen ciberactivistas que demuestran un comportamiento ejemplar y responsable y que asumen, de forma involuntaria, el rol de gestores de comunidad”.

Premio de la CARM

Fruto de esta tesis doctoral Marta Pérez ha recibido esta mañana de manos de Noelia Arroyo, consejera de Transparencia, Participación y Portavoz de la CARM, el reconocimiento a la mejor investigación universitaria en el ámbito de transparencia, en un acto celebrado en el Palacio de San Esteban de Murcia.  

El trabajo de investigación premiado ha sido dirigido por José Manuel Noguera, director del Departamento de Ciencias de Comunicación de la UCAM.

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