La Universidad de Alicante acogerá este viernes, 23 de octubre, el XXIII Foro Internacional de Turismo de Benidorm, organizado por la Cátedra de Estudios Turísticos Pedro Zaragoza Orts bajo el lema «Más allá del crecimiento: el valor social del turismo». El encuentro analizará cómo medir y mejorar la contribución de la actividad turística al bienestar de la población residente y de las personas que trabajan en el sector.
La jornada se celebrará de 9 a 13.15 horas en el Salón de Grados Alfredo Orts, situado en el edificio de Óptica y Optometría de la Universidad de Alicante. Reunirá a responsables institucionales, especialistas de organismos internacionales, investigadores y representantes empresariales para debatir sobre los retos sociales del turismo y las oportunidades para avanzar hacia modelos más responsables e inclusivos.
El viajero responsable y las oportunidades para el turismo europeo
El programa comenzará con la conferencia «Entender al viajero responsable. Nuevos perfiles y oportunidades para el turismo europeo», a cargo de Miguel Gallego, responsable de Marketing y Comunicación de la European Travel Commission. Josep Ivars, del Instituto Universitario de Investigaciones Turísticas (IUIT) de la Universidad de Alicante, moderará la sesión.
Los desafíos de la sostenibilidad social del turismo
A continuación, Issa Torres, analista de políticas del Centro de Emprendimiento, Pymes, Regiones y Ciudades de la Organización para la Cooperación y el Desarrollo Económicos (OCDE), y Óscar Perelli, vicepresidente ejecutivo de Exceltur, dialogarán sobre los desafíos de la sostenibilidad social del turismo. La sesión estará moderada por Leire Bilbao, gerente de Visit Benidorm.
Cómo medir la percepción social de la actividad turística
Tras una pausa para el café y el intercambio profesional, el foro abordará cómo medir la percepción social del turismo. El panel académico reunirá a María Jesús Salado, investigadora del Instituto de Análisis Económico y Social (IAES) y profesora de la Universidad de Alcalá; José Francisco Perles, colaborador honorífico del IUIT y del Departamento de Análisis Económico Aplicado de la Universidad de Alicante, y Carlos Mora, director de Investigación de Mercados de Likert Investigación Social Aplicada.
La sesión estará moderada por Ana Ramón, directora de la Cátedra de Estudios Turísticos Pedro Zaragoza Orts de la Universidad de Alicante, y tratará también la experiencia de las encuestas de satisfacción que la cátedra realiza en Benidorm.
Buenas prácticas hoteleras para impulsar la inclusión social
La última sesión de trabajo se centrará en las buenas prácticas empresariales en materia de inclusión social en los destinos turísticos. Rafael García, director de Zona Levante y Baleares de Ilunion Hotels; Isaac Vidal, responsable de Marketing y Ventas de AR Hotels & Resorts, y Elisa Fernández, directora de Sostenibilidad de Casual Hoteles, compartirán experiencias del sector hotelero. La mesa contará también con Magic Costa Blanca y estará moderada por María Jesús Such, del IAES de la Universidad de Alcalá.
Apertura y clausura institucional
La apertura institucional contará con Antonio Pérez, alcalde de Benidorm y presidente de la Diputación Provincial de Alicante; Juan Llopis Taverner, director de Relaciones y Proyectos Institucionales de la Universidad de Alicante, y José Manuel Camarero, secretario autonómico de Turismo de la Generalitat Valenciana.
La clausura pondrá fin a una jornada que propone ampliar la mirada sobre el desarrollo turístico más allá de las cifras de visitantes, incorporando el impacto de esta actividad en la calidad de vida de la población, las condiciones de quienes trabajan en el sector y la inclusión social en los destinos.
