La Universidad de Jaén (UJA) ha dado un nuevo paso en su transformación digital con la presentación de UJA-SIGUE SGC CENTROS, una aplicación informática pensada para centralizar y simplificar la gestión de los Sistemas de Garantía de Calidad (SGC) en todas sus Facultades y Escuelas.
El acto de presentación se ha celebrado este lunes en el Salón de Grados del Edificio D-1, presidido por el vicerrector de Estrategia y Universidad Digital, Juan Martínez, y la vicerrectora de Enseñanzas Oficiales, Hikmate Abriouel. Les han acompañado el director de la Agencia para la Calidad Científica y Universitaria de Andalucía (ACCUA), Miguel Aguilar; el jefe del Servicio de Planificación y Evaluación de la UJA, Jacinto Fernández; y representantes de Hermes Interactiva, la empresa tecnológica adjudicataria del proyecto. También han asistido equipos decanales, direcciones de centro, coordinadores de titulación y responsables de calidad de la institución jiennense.
Del caos de carpetas compartidas a un único repositorio digital
Hasta ahora, reunir las evidencias y memorias exigidas por las agencias de evaluación —como ANECA o ACCUA— dependía de un mosaico de herramientas dispares: carpetas en Google Drive, hojas de cálculo complejas y documentos estáticos publicados en la web. La gestión de los centros venía funcionando con solvencia, pero el volumen de burocracia hacía inevitable una modernización.
La nueva plataforma resuelve ese problema convirtiéndose en un repositorio digital seguro y unificado. A partir de ahora, el Manual de Calidad, las actas de las Comisiones y Juntas de Centro, los procedimientos y los registros históricos quedarán accesibles desde un único enlace integrado, eliminando la dispersión documental que arrastraba el sistema anterior.
Trazabilidad total: de una queja ciudadana al Plan de Mejora
Uno de los aspectos más destacados de UJA-SIGUE SGC CENTROS es su capacidad para garantizar la trazabilidad completa de cada proceso. El sistema permite conectar directamente una sugerencia o queja ciudadana con la acción correctora correspondiente dentro del Plan de Mejora del Centro, demostrando así que el sistema de calidad de la UJA está plenamente «vivo».
«Un cambio en las reglas del juego»
Durante su intervención, Juan Martínez ha subrayado el alcance estratégico de la herramienta al afirmar que «supone un cambio en las reglas del juego para la gestión universitaria». El vicerrector ha explicado además que la aplicación incorpora un cronograma visual e interactivo para cada ciclo de gestión, que arrancará con el curso 2025/2026, «lo que permite a los usuarios saber con precisión qué hitos e informes obligatorios tienen pendientes, reduciendo drásticamente la saturación administrativa de los equipos docentes».
Por su parte, la vicerrectora Hikmate Abriouel ha situado el proyecto en el terreno de la utilidad diaria: «hoy estamos aquí para hablar de cómo hacer que la gestión de nuestros Sistemas de Garantía de Calidad —los famosos SGC— pase a convertirse en lo que siempre debió ser: una herramienta útil, ágil y al servicio de la mejora continua de la Universidad de Jaén».
Casi dos años de desarrollo «a medida» para encajar con la UJA
Los responsables técnicos del proyecto han insistido en que no se trata de un software genérico, sino de un desarrollo construido desde un «lienzo en blanco». La aplicación ha sido fruto de casi dos años de trabajo conjunto entre el Servicio de Planificación y Evaluación de la UJA y Hermes Interactiva, que ha diseñado el sistema respetando fielmente la idiosincrasia, la normativa, los flujos de trabajo y el organigrama real de la Universidad de Jaén.
