Hay ocasiones en que la dificultad para elaborar un texto hace que no se presentan reclamaciones ante la Administración. La burocratización del sistema, así como la digitalización de la atención a los ciudadanos ha dejado a víctimas en el camino, personas que por edad o falta de la formación renuncian a exigir sus derechos. Sin embargo, todo esto cambia gracias a una herramienta digital creada por la UNED, que facilita la creación de textos especializados en español y que ahora acaba de presentar su versión en catalán.
Este sistema de redacción de textos especializados se llama arText (Ayuda a la Redacción de Textos). Se trata de un sistema de inteligencia artificial basado en modelos de procesamiento del lenguaje natural, resultado de unir el análisis del discurso especializado propio de la lingüística y los modelos de lenguaje natural empleados en informática, que han dado como resultado un redactor asistido que ayuda a escribir textos de ámbitos especializados y textos en el conocido como lenguaje claro.
La herramienta para crear y entender textos especializados
Tal y como explica la investigadora que ha estado al frente de este proyecto, Iria da Cunha, del Departamento de Filologías Extranjeras y sus Lingüísticas de la UNED, arText va mucho más allá de un editor de textos en línea o de una plantilla que ayuda a generar escritos. Esta herramienta de inteligencia artificial se convierte en un asistente personal, que guía en la creación de textos. Para ello ofrece diversas opciones en las distintas secciones del documento, lo que facilita estructurarlo de forma adecuada, añadir contenidos prototípicos e incluso facilita el uso de términos propios de este tipo de textos.
Además, el sistema cuenta con un módulo que permite al usuario revisar lingüísticamente su texto y ver sugerencias relacionadas con el léxico y el discurso e incorpora un módulo de corrección ortográfica y de formato.
Textos para la Administración, de medicina, de turismo y de ámbito académico
La herramienta arText está disponible en línea en formato abierto, para que pueda ser utilizada por cualquier persona. Su asistente para la creación de textos especializados ayuda en la elaboración de documentos de índole jurídica, para que los ciudadanos puedan comunicarse adecuadamente con la Administración pública; así como de los ámbitos médico, académico y para el sector turístico.
Por otro lado, esta herramienta ofrece la versión arText Claro, que facilita la creación de documentos en formato claro, pensados para que puedan ser entendidos por el mayor número de personas posible. Esta función está pensada para personal de la Administración, a quienes facilita la elaboración de documentación oficial más clara, más sencilla, especialmente pensada para personas con un nivel de formación más bajo o, incluso, con capacidades diversas.
Cuáles son las principales innovaciones de arText
El sistema arText está basado en inteligencia artificial y plantea una serie de innovación que lo convierten en una herramienta con un enorme potencial. Para empezar, está enfocada a la redacción de textos especializados de ámbitos muy concretos. Por otro lado, esta herramienta tiene en cuenta el nivel de especialización de cada género e integra información de tipo léxica, textual y discursiva.
Por otra parte, arText Claro está enfocada a la redacción de textos en lenguaje claro. Como principales innovaciones destacan sus sugerencias relacionadas con las recomendaciones sobre lenguaje claro más habituales en español, así como la integración de información lingüística para la confección de este tipo de textos.
En Español y catalán
Recientemente, arText ha presentado una versión en lengua catalana, que ha estado coordinada por la profesora de la Universidad de Barcelona, Amor Montané.
La adaptación de arText al catalán ha supuesto un largo camino que comenzó en 2021 a propuesta del entonces director insular de Política Lingüística del Consell de Mallorca, Lluís Segura, y ha sido posible gracias a la apuesta por los gobiernos de las comunidades autónomas de Islas Baleares y Cataluña.
